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Aktuelle Meldungen:
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Markt
Bürgstadt;
DSL-Versorgung – Probleme bei der Freischaltung der höheren
Übertragungsraten
Bekanntermaßen sind in
Bürgstadt seit dem DSL-Ausbau im Juni 2010 grundsätzlich an
jedem Hausanschluss Übertragungsraten von bis zu 16.000 kBit/s
buchbar. Voraussetzung hierfür ist selbstverständlich ein
gültiger Vertrag mit der Telekom oder einem der wenigen
Telekommunikationsanbieter, die entsprechende Leitungsrechte bei
der Telekom haben, sowie die Kontaktaufnahme mit der
Telekomhotline zur Freischaltung. Sollten Sie nichts
unternehmen, bleibt es bei Ihrer bisherigen Übertragungsrate.
Eine Buchung und Aktivierung der neuen DSL-Technik war bisher
bei der richtigen Vorgehensweise normalerweise kein Problem.
Die neue Hotlinenummer zur Aktivierung der neuen Technik bei
Bestandskunden der Telekom lautet:
0800/3303000.
In letzter Zeit häufen sich jedoch aufgrund der
Hotlineumstellung bei der Telekom die Beschwerden darüber, dass
teilweise unzutreffende Aussagen seitens einiger
Hotlinemitglieder dahingehend gemacht werden, dass an bestimmten
Anschlüssen in Bürgstadt keine höheren Übertragungsraten wie die
bestehenden gebucht werden können.
Sollten Sie ebenfalls ähnlich lautende Aussagen erhalten haben
und noch immer Schwierigkeiten bei der Umstellung bzw. der
Aktivierung Ihres DSL-Anschlusses haben, können Sie sich gerne
beim Markt Bürgstadt, Herrn Hofmann telefonisch unter Tel.
09371/9738-27 melden. Wir bemühen uns dann Ihr Anliegen
gemeinsam mit der Telekom zu klären, da grundsätzlich an jedem
Telefonanschluss in Bürgstadt eine Übertragungsrate von
mindestens 6.000 kBit/s möglich ist.
...weiter
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